Регулятор призвал банки не ущемлять права потребителей
По итогам проверки введения некоторыми кредитными организациями комиссий за обслуживание валютных счетов граждан без получения на то их согласия Банк России издал информационное письмо, которое было направлено в банки.
О введении комиссии за обслуживание валютных счетов ранее заявили Райффайзенбанк, Тинькофф Банк и другие кредитные организации. После этого ЦБ РФ заявил, что оценит правомерность введения таких комиссий.
Подробнее – читайте в этой статье Zaim.com.
В нем регулятор отмечает, что включение в действующие договоры банковских счетов и вкладов положений, предусматривающих одностороннее увеличение или установление вознаграждений за совершение операций, нарушает права потребителей. Офертой не может признаваться публикация банком изменений на своем официальном сайте, когда согласием клиента считается отсутствие с его стороны возражений, говорится в документе.
Банк России считает необходимым не допускать в заключаемые с потребителями договоры банковского счета и банковского вклада положений, предусматривающих право кредитной организации на одностороннее увеличение или установление комиссионных вознаграждений за совершение операций. По мнению ЦБ РФ, также недопустимо взимание с клиентов комиссионных вознаграждений, увеличенных или установленных кредитной организацией в одностороннем порядке, без получения выраженного клиентом конкретного, информированного и сознательного согласия на применение новых тарифов.
Регулятор проинформировал кредитные организации о необходимости проведения работы по исключению возможностей для ущемления прав потребителей и недопущению подобных практик.
Дорогие пользователи, если вы нашли ошибку или опечатку в статье «ЦБ РФ предупредил банки о недопустимости одностороннего установления комиссий за обслуживание счетов и вкладов», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter».
Источник: zaim.com
