Можно ли узнать, проверить готовность социальной карты москвича? Если да, то какими способами? Доступна ли функция проверки в режиме онлайн?
Сервис проверки на сайте mos.ru
Официальный сайт мэра Москвы предоставляет пользователям возможность подать заявление на оформление и получение социальной карты студента. Кто может претендовать на льготу? Учащиеся очной формы обучения столичных высших учебных заведений.
Чтобы посмотреть официальную информацию о платёжном инструменте на упомянутом ресурсе, нужно:
- открыть раздел “Услуги”;
- на новой странице в левой колонке кликнуть по категории “Социальная поддержка”;
- далее кликните по одному из разделов – “Карта москвича для учащегося” или “Карта москвича для студента/ординатора/аспиранта”.
Анкета обращения подразумевает указание таких сведений, как:
- паспортные данные (серия и номер);
- номер полиса ОМС;
- актуальные контакты;
- форма обучения, название учебного заведения, курс.
К указанному документу обязательно прикрепляется собственная фотография 30 на 40 миллиметров в формате JPEG.
Категории студенческих СКМ на сайте mos.ru
Когда эти действия реализованы, предлагается выбрать удобный для получения карточки мультифункциональный центр. В завершение внесённая информация обрабатывается, и специалисты проводят её проверку.
Примечание 1. Статус оказания услуги можно контролировать в личном кабинете.
Для мониторинга степени готовности карты работает специальный сервис. В нём нужно указывать номер, который был присвоен заявлению при его оформлении.
Чтобы получить необходимые сведения, требуется сделать следующее:
- откройте страницу карты москвича на сайте мэрии;
- прокрутите вниз и найдите блок “Проверка состояния изготовления” – кликните по нему;
- на новой странице в соответствующем окне введите номера заявки и документа, а также капчу;
- нажмите “Проверить”.
Проверка займёт около пяти минут. Если положительного результата нет, это означает, что заявка не ушла в работу. Наиболее частая причина возникновения такой ситуации – допущенные при внесении данных в анкету ошибки.
Форма проверки статуса готовности СКМ
Опция обратной связи
Для запроса статуса готовности СКМ можно прибегнуть к форме обратной связи. Такой способ подходит в тех случаях, когда не получается получить нужную информацию самостоятельно – например, указанным выше способом.
Алгоритм:
- откройте mos.ru;
- перейдите в раздел контактов проекта социальной карты;
- прокрутите страницу вниз до формы обратной связи;
- заполните поля для ФИО, e-mail, номера продукта;
- определитесь с типом обращения и наберите его текст;
- согласитесь с обработкой персональных данных;
- нажмите “Задать вопрос”.
Ответ обычно приходит в течение суток.
Форма обратной связи
Звонок на горячую линию
На случай отсутствия возможности воспользоваться сервисом онлайн-проверки работает горячая линия. График: с 08:00 до 20:00 ежедневно.
Телефон: +7 (495) 539 5555 – для пользователей проекта “Карта москвича”;
Примечание 2. Существует ещё один контакт, предназначенный для клиентской поддержки аспирантов: +7 (495) 587 0229 – работает с 09:00 до 21:00.
Посещение МФЦ
Наконец, узнать, готова или нет СКМ, можно в мультифункциональном центре.
Порядок действий:
- посетите МФЦ;
- обратитесь к сотруднику организации и сообщите ему номер заявления;
- предъявите паспорт и документ, свидетельствующий о Ваших правах на получение льгот.
Специалист тут же посмотрит информацию в единой базе данных и озвучит вероятную дату выдачи социальной карты москвича.
Когда пластик готов, работник МФЦ свяжется с заявителем и пригласит для получения.
Заключение
Проверка готовности социального пластика – довольно простая процедура. Владелец карты может сделать электронный запрос или обратиться в службу клиентской поддержки. Все имеющиеся пути не занимают много времени и гарантируют быстрый результат.
Дорогие пользователи, если вы нашли ошибку или опечатку в статье «Как проверить готовность социальной карты москвича?», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter».
