Информационные технологии сегодня являются важной частью работы финансовых учреждений. Именно они отвечают за эффективное взаимодействие между клиентами и сотрудниками банков, способствуют повышению качества обслуживания и во многом формируют потребительскую лояльность. Поэтому Газпромбанк — один из ключевых игроков на российском банковском рынке — уделяет особое внимание развитию и внедрению информационных технологий. Разберём один из продуктов компании: что такое Телекард Газпромбанк?
Что такое Телекард?
Что представляет собой приложение и как оно работает?
Компания разработала и успешно внедрила онлайн-приложение (Telecard) Телекард, которое предназначено для удалённого обслуживания клиентов. Многие потребители уже оценили возможности Телекард, ведь система позволяет:
- заказывать услуги и продукты Газпромбанка;
- оформлять необходимую документацию;
- использовать финансовые услуги, предлагаемые банком, и менять параметры их применения в зависимости от собственных нужд;
- отказываться от услуг, ставших ненужными.
С помощью Telecard всё это можно сделать удалённо, не выходя из дома или офиса, и посещать для этого банк совсем не обязательно.
Важно! Telecard предназначен лишь для установки на современные планшеты и смартфоны, чьи технические параметры соответствуют системным требованиям приложения.
2 способ: подписка на приложение через банкомат Газпромбанка. Для этого понадобится:
- найти банкомат, обслуживающий клиентов Газпромбанка;
- поместить карту в слот устройства;
- ввести пин-код;
- выбрать получение информации по карте;
- раскрыть вкладку «Подключение услуг»;
- выбрать опцию «Система Телекард»;
- последовательно следуя подсказкам системы, подключить сервис Телекард.
3 способ: визит в офис продаж компании Газпромбанк, где нужно подать соответствующее заявление.
Примечание 2. Отключение происходит аналогичными способами.
Установка приложения на смартфон
Скачав приложение Телекард на свой мобильный, нужно пройти регистрацию в системе.
Важно! Убедитесь, что разработчиком скачиваемого продукта является именно Газпромбанк, ведь от этого будет зависеть финансовая безопасность и сохранность средств на карте. Покупайте приложение только в официальных онлайн-магазинах, избегая подозрительных источников.
После установки потребуется регистрация, алгоритм которой состоит из нескольких шагов:
- вход в аккаунт при помощи номера телефона, указанного при регистрации;
- ввод одноразового пароля;
- использование собственного пароля, который понадобится для дальнейшего входа в систему.
Запишите или запомните новый пароль при его создании, так как в приложении он не сохраняется.
Как добавить карту в Telecard?
Добавление собственной пластиковой карты в систему Телекард не должно вызвать затруднений. Операция выполняется в несколько простых шагов:
- открываем приложение на смартфоне;
- выбираем раздел «Список карт»;
- добавляем новую карту;
- указываем произвольно её наименование;
- вводим код активации, который выдали в банке при оформлении сервиса;
- заполняем строку пароля;
- подтверждаем операцию.
Насколько приложение безопасно?
Приложение Телекард обладает серьёзным уровнем безопасности: оно сертифицировано и для работы использует только защищённое соединение. Дополнительно были продуманы и индивидуальные меры безопасности для каждого клиента:
- ограничения по карте — дополнительный способ защиты от снятия мошенниками больших сумм единовременно;
- географический принцип — при подаче запроса на проведение операций лишь по месту жительства действия аферистов можно свести к минимуму.
Заключение
При использовании мобильного приложения не должно возникать трудностей с привязкой карты к телефону. Но если мобильный банк используется лишь для отправки команд-сообщений, то лучше привязать карту в банкомате или офисе.
Если возник вопрос, почему не работает Telecard, нужно убедиться в том, что функционирует интернет. Также нужно следить за своевременной оплатой услуги.
Телекард от Газпромбанка — это быстрое управление всеми своими счетами и картами в одном месте, не выходя из дома. Всё, что нужно для настройки приложения, — это стабильное соединение с интернетом и современный гаджет.
Дорогие пользователи, если вы нашли ошибку или опечатку в статье «Приложение Телекард Газпромбанк: что это такое и как работает?», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter».
